Sécurité et confiance

Votre compte, et ce qu'il faut pour y entrer.

Comment vous vous connectez, ce qui empêche quelqu'un d'autre d'entrer, ce qu'il advient de ce que vous écrivez, et ce que l'assistant peut faire sans demander. Le tout en mots simples.

Comment entrer

Trois façons d'entrer, dont une en un seul geste.

Utilisez un mot de passe si vous y tenez. Ou connectez-vous avec le compte Google ou Microsoft que vous avez déjà : aucun nouveau mot de passe à retenir, et la protection que vous y avez mise vous suit. Reliez les deux et utilisez celui que vous voulez.

  • Un geste avec Google ou Microsoft
  • Ou un mot de passe, si vous préférez
  • Ajoutez-en ou retirez-en depuis vos réglages
  • Relisez vous-même chacune de vos connexions, quand vous voulez
signin
Continuer avec Google
Continuer avec Microsoft
Ou utilisez votre mot de passe

Protection en couches

Des garde-fous à chaque étape.

La sécurité n'est pas une seule chose : c'est une série de vérifications qui se soutiennent l'une l'autre.

Une deuxième étape à la connexion

Ajoutez une application d'authentification, pour qu'entrer demande un code en plus du mot de passe — et gardez dix codes à usage unique pour le jour où vous perdrez votre téléphone.

Il redemande pour les grands changements

Retirer cette deuxième étape, ou toute autre chose qui change votre façon d'entrer, vous demande de prouver une fois de plus que c'est bien vous.

Des portes qui se ferment

Trop de tentatives ratées et le compte se verrouille tout seul, donc deviner ne mène nulle part. Changez votre mot de passe et quiconque était connecté sous votre nom est déconnecté partout d'un coup.

Confidentiel par conception

Vos conversations restent les vôtres.

Chaque conversation est enregistrée sur votre compte pour que vous puissiez y revenir, et elle est chiffrée là où elle est conservée. Nous ne vendons jamais ce que vous écrivez, et vous pouvez supprimer n'importe quelle conversation — ou votre compte entier — quand vous le décidez.

  • Enregistrées sur votre compte, et chiffrées
  • Nous ne vendons jamais ce que vous écrivez
  • Supprimez n'importe quelle conversation, ou votre compte, quand vous voulez — avec quelques jours pour changer d'avis
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Enregistrées sur votre compte, et chiffrées
Nous ne vendons jamais ce que vous écrivez
Supprimez n'importe quelle conversation, ou votre compte, quand vous voulez — avec quelques jours pour changer d'avis

Agit selon vos règles

Elle n'agit que sur votre feu vert.

Quand il travaille dans les applications que vous avez connectées, il regarde immédiatement ce dont il a besoin — et tout ce qu'il changerait s'arrête et attend votre accord, sauf si vous lui avez dit de poursuivre seul sur cette tâche. Vous voyez d'abord exactement ce qu'il compte faire.

  • Il regarde immédiatement, et ne change rien tant que vous ne l'avez pas dit
  • Vous voyez exactement ce qu'elle fera avant d'approuver
  • Certaines connexions, comme Microsoft Entra ID, ne peuvent que regarder
  • Déconnectez une application quand vous voulez — elle perd l'accès immédiatement
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Il regarde immédiatement, et ne change rien tant que vous ne l'avez pas dit
Vous voyez exactement ce qu'elle fera avant d'approuver
Certaines connexions, comme Microsoft Entra ID, ne peuvent que regarder
Déconnectez une application quand vous voulez — elle perd l'accès immédiatement

Quand il cherche sur le web

Une seule chose sort d'ici, et la voici.

Chercher sur le web public est la seule fois où quelque chose que vous avez écrit part ailleurs : les mots avec lesquels votre question est cherchée vont au moteur de recherche de Microsoft, pour qu'il trouve des pages à lire. Rien ne voyage avec eux — ni le reste de votre conversation, ni vos documents, ni quoi que ce soit dans les applications que vous avez connectées.

  • Seuls les mots recherchés sortent — jamais la conversation autour
  • Les pages sur lesquelles une réponse s'appuie sont nommées en dessous, pour que vous voyiez d'où elle vient
  • Coupez-le dans une conversation, pour un assistant, ou pour tout ce que vous lancerez désormais
web
Envoyé : les mots recherchés
Non envoyé : la conversation, vos documents, vos applications
Désactivable par vous à tout moment

Quand vous demandez de l'aide

Une conversation d'assistance obéit aux mêmes règles.

Demander de l'aide, c'est nous montrer quelque chose. Voici donc précisément ce que contient cette conversation, qui peut l'ouvrir et quand elle disparaît.

  • Elle contient votre nom et votre adresse, l'objet que vous lui avez donné, tout ce que chaque partie écrit et chaque fichier que vous joignez.
  • Ce que vous écrivez et ce que vous joignez est chiffré. Gardez l'objet court et général, et mettez les détails dans le message.
  • Notre équipe d'assistance peut la lire pendant qu'elle la traite. Elle n'est jamais montrée à un autre client.
  • L'assistant de l'équipe peut résumer une conversation ou rédiger un brouillon de réponse. Il ne vous écrit jamais de lui-même — et lorsqu'il rédige une réponse, seule la conversation lui est montrée, jamais nos notes internes.
  • Une conversation ouverte depuis votre compte disparaît avec votre compte. Une conversation ouverte sans compte est supprimée 180 jours après sa clôture.
conversation
Chiffrée là où elle est conservée
Lue par l'équipe qui la traite
Supprimée avec votre compte

Configurez votre protection.

Authentification à deux facteurs

Ajoutez un second facteur avec n'importe quelle application d'authentification, et conservez des codes de récupération pour l'esprit tranquille.

À propos de la double authentification

Votre vie privée

Ce que nous conservons, ce que nous ne vendons jamais, et comment tout effacer quand vous le décidez.

Lire la politique de confidentialité

Vos questions de sécurité, éclaircies.

Une sécurité qui ne vous gêne jamais.

Inscrivez-vous à la liste d'attente. Votre protection est prête dès votre arrivée.

Chaque compte bénéficie de la même protection.