Segurança e confiança
A sua conta, e o que é preciso para lá entrar.
Como entra, o que impede outra pessoa de entrar, o que acontece ao que escreve e o que o assistente pode fazer sem perguntar. Tudo em palavras simples.
Como entrar
Três formas de entrar, e uma delas é um toque.
Use uma senha, se preferir. Ou entre com a conta Google ou Microsoft que você já tem — nenhuma senha nova para decorar, e a proteção que você configurou lá vem junto. Ligue as duas e use qualquer uma.
- Um toque com Google ou Microsoft
- Ou uma senha, se preferir
- Adicione ou remova qualquer uma nas suas configurações
- Releia você mesmo cada início de sessão, quando quiser
Proteção em camadas
Proteções em cada passo.
A segurança não é uma coisa só — é uma série de verificações que se apoiam umas nas outras.
Um segundo passo ao iniciar sessão
Junte uma aplicação de autenticação, para que entrar precise de um código além da palavra-passe — e guarde dez códigos de uso único para o dia em que perder o telemóvel.
Volta a perguntar nas mudanças grandes
Desligar esse segundo passo, ou qualquer outra coisa que mude a forma como entra, pede-lhe que prove mais uma vez que é você.
Portas que se fecham
Tentativas falhadas a mais e a conta tranca-se sozinha, por isso adivinhar não leva a lado nenhum. Mude a palavra-passe e quem estivesse dentro com a sua conta sai de uma vez, em todo o lado.
Privada por design
Suas conversas continuam suas.
Cada conversa fica guardada na sua conta para poder voltar a ela, e está cifrada onde é guardada. Nunca vendemos o que escreve, e pode apagar qualquer conversa — ou a conta inteira — quando decidir.
Age nos seus termos
Ela só age quando você autoriza.
Olha de imediato para o que precisa, nas aplicações que ligou e na web. Tudo o que fosse mudar, e qualquer ficheiro que tenha encontrado na internet e queira abrir, pára e espera pelo seu sim, a não ser que lhe tenha dito para seguir sozinho nessa tarefa. Antes disso vê exactamente o que tenciona fazer.
Quando ele pesquisa algo na internet
O que sai daqui, e o que nunca sai.
Pesquisar na internet é a única altura em que alguma coisa da sua conversa vai para outro lado, e só vão duas coisas. Quando procura, as palavras com que a sua pergunta é procurada vão para o motor de busca da Microsoft, para que ele encontre páginas para ler. Quando abre um link para ler o ficheiro por trás dele, o link vai para o site que aloja o ficheiro — para esse site, quem pede é o Dewiride AI, nunca você — e o ficheiro é lido nos nossos próprios sistemas. Nada mais viaja com nenhuma das duas — nem o resto da sua conversa, nem os seus documentos, nem nada nas aplicações que ligou.
- Só as palavras da busca e os links que abre saem — nunca a conversa em volta deles
- As páginas e os ficheiros em que uma resposta assenta são nomeados por baixo, para ver de onde ela veio
- Desligue numa conversa, para um ajudante, ou para tudo o que começar de agora em diante
Quando você pede ajuda
Uma conversa de suporte segue o mesmo padrão.
Pedir ajuda significa nos mostrar algo. Por isso, aqui está exatamente o que essa conversa guarda, quem pode abri-la e quando ela é apagada.
- Ela guarda seu nome e seu endereço, o assunto que você deu, tudo o que cada lado escreve e qualquer arquivo que você anexar.
- O que escreve e o que anexa vai cifrado. Deixe o assunto curto e geral, e ponha os pormenores na mensagem.
- Nossa equipe de suporte pode lê-la enquanto trabalha nela. Ela nunca é mostrada a outro cliente.
- O assistente da equipe pode resumir uma conversa ou rascunhar uma resposta. Ele nunca escreve para você por conta própria — e, quando rascunha uma resposta, vê apenas a conversa, nunca nossas notas internas.
- Uma conversa aberta a partir da sua conta some junto com a sua conta. Uma aberta sem conta é apagada 180 dias depois de encerrada.
Configure sua proteção.
Perguntas de segurança, respondidas.
Junta uma aplicação de autenticação, que mostra um código que muda de poucos em poucos segundos. Ao iniciar sessão escreve esse código além da palavra-passe. Recebe também dez códigos de uso único para guardar em sítio seguro, caso perca o telemóvel.
Sim — entre antes com a sua conta Google ou Microsoft. Pode juntar uma palavra-passe mais tarde nas definições, e ligar qualquer uma delas como outra forma de entrar.
Quem estivesse dentro com a sua conta sai de imediato, em todo o lado.
Sim. É você que o faz, e tem depois uns dias para a recuperar se mudar de ideias.
Só quando pesquisa algo na internet, e, nesse caso, só duas coisas. Quando procura na web, as palavras que procura vão para o motor de busca da Microsoft, para que ele encontre páginas para ler. Quando abre um link para ler o ficheiro por trás dele, o link vai para o site que aloja o ficheiro — para esse site, quem pede é o Dewiride AI, nunca você — e o ficheiro é lido nos nossos próprios sistemas. O resto da sua conversa, os seus documentos e as suas aplicações ligadas nunca vão com nenhuma das duas, e pode desligar isto numa conversa, para um ajudante, ou para tudo o que começar de agora em diante.
Segurança que não atrapalha.
Junte-se à lista de espera. A sua protecção está pronta assim que entrar.
Toda conta recebe a mesma proteção.