Segurança e confiança
A sua conta, e o que é preciso para lá entrar.
Como entra, o que impede outra pessoa de entrar, o que acontece ao que escreve e o que o assistente pode fazer sem perguntar. Tudo em palavras simples.
Como entrar
Três formas de entrar, e uma delas é um toque.
Use uma senha, se preferir. Ou entre com a conta Google ou Microsoft que você já tem — nenhuma senha nova para decorar, e a proteção que você configurou lá vem junto. Ligue as duas e use qualquer uma.
- Um toque com Google ou Microsoft
- Ou uma senha, se preferir
- Adicione ou remova qualquer uma nas suas configurações
- Releia você mesmo cada início de sessão, quando quiser
Proteção em camadas
Proteções em cada passo.
A segurança não é uma coisa só — é uma série de verificações que se apoiam umas nas outras.
Um segundo passo ao iniciar sessão
Junte uma aplicação de autenticação, para que entrar precise de um código além da palavra-passe — e guarde dez códigos de uso único para o dia em que perder o telemóvel.
Volta a perguntar nas mudanças grandes
Desligar esse segundo passo, ou qualquer outra coisa que mude a forma como entra, pede-lhe que prove mais uma vez que é você.
Portas que se fecham
Tentativas falhadas a mais e a conta tranca-se sozinha, por isso adivinhar não leva a lado nenhum. Mude a palavra-passe e quem estivesse dentro com a sua conta sai de uma vez, em todo o lado.
Privada por design
Suas conversas continuam suas.
Cada conversa fica guardada na sua conta para poder voltar a ela, e está cifrada onde é guardada. Nunca vendemos o que escreve, e pode apagar qualquer conversa — ou a conta inteira — quando decidir.
- Guardadas na sua conta, e cifradas
- Nunca vendemos o que escreve
- Apague qualquer conversa, ou a sua conta, quando quiser — com uns dias para mudar de ideias
Age nos seus termos
Ela só age quando você autoriza.
Quando trabalha nas aplicações que ligou, olha de imediato para o que precisa — e tudo o que fosse mudar pára e espera pelo seu sim, a não ser que lhe tenha dito para seguir sozinho nessa tarefa. Antes disso vê exactamente o que tenciona fazer.
- Olha de imediato, e não muda nada até você dizer
- Você vê exatamente o que ela vai fazer antes de aprovar
- Algumas ligações, como o Microsoft Entra ID, só conseguem olhar
- Desligue qualquer aplicação quando quiser — perde o acesso de imediato
Quando ele busca na web
Uma coisa sai daqui, e é esta.
Procurar na web pública é a única altura em que algo que escreveu vai para outro lado: as palavras com que a sua pergunta é procurada vão para o motor de busca da Microsoft, para que ele encontre páginas para ler. Nada viaja com elas — nem o resto da sua conversa, nem os seus documentos, nem nada nas aplicações que ligou.
- Só as palavras da busca saem — nunca a conversa em volta delas
- As páginas em que uma resposta assenta são nomeadas por baixo, para ver de onde ela veio
- Desligue numa conversa, para um ajudante, ou para tudo o que começar de agora em diante
Quando você pede ajuda
Uma conversa de suporte segue o mesmo padrão.
Pedir ajuda significa nos mostrar algo. Por isso, aqui está exatamente o que essa conversa guarda, quem pode abri-la e quando ela é apagada.
- Ela guarda seu nome e seu endereço, o assunto que você deu, tudo o que cada lado escreve e qualquer arquivo que você anexar.
- O que escreve e o que anexa vai cifrado. Deixe o assunto curto e geral, e ponha os pormenores na mensagem.
- Nossa equipe de suporte pode lê-la enquanto trabalha nela. Ela nunca é mostrada a outro cliente.
- O assistente da equipe pode resumir uma conversa ou rascunhar uma resposta. Ele nunca escreve para você por conta própria — e, quando rascunha uma resposta, vê apenas a conversa, nunca nossas notas internas.
- Uma conversa aberta a partir da sua conta some junto com a sua conta. Uma aberta sem conta é apagada 180 dias depois de encerrada.
Configure sua proteção.
Perguntas de segurança, respondidas.
Junta uma aplicação de autenticação, que mostra um código que muda de poucos em poucos segundos. Ao iniciar sessão escreve esse código além da palavra-passe. Recebe também dez códigos de uso único para guardar em sítio seguro, caso perca o telemóvel.
Sim — entre antes com a sua conta Google ou Microsoft. Pode juntar uma palavra-passe mais tarde nas definições, e ligar qualquer uma delas como outra forma de entrar.
Quem estivesse dentro com a sua conta sai de imediato, em todo o lado.
Sim. É você que o faz, e tem depois uns dias para a recuperar se mudar de ideias.
Só quando procura na web, e só as palavras que procura — vão para o motor de busca da Microsoft, para que ele encontre páginas para ler. O resto da sua conversa, os seus documentos e as suas aplicações ligadas nunca vão com elas, e pode desligar a procura numa conversa, para um ajudante, ou para tudo o que começar de agora em diante.
Segurança que não atrapalha.
Junte-se à lista de espera. A sua protecção está pronta assim que entrar.
Toda conta recebe a mesma proteção.