নিরাপত্তা ও আস্থা
আপনার অ্যাকাউন্ট, আর তাতে ঢুকতে কী কী লাগে।
আপনি কীভাবে ঢোকেন, অন্য কাউকে কী আটকায়, আপনার লেখা জিনিসের কী হয়, আর সহকারী না জিজ্ঞেস করে কী করতে পারে। সবটাই সহজ কথায়।
কীভাবে ঢুকবেন
ঢোকার তিনটি পথ, একটিতে শুধু একটি ট্যাপ।
পাসওয়ার্ড পছন্দ হলে পাসওয়ার্ডই ব্যবহার করুন। কিংবা আপনার হাতে থাকা Google বা Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়েই সাইন ইন করুন — নতুন কোনো পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হবে না, আর সেখানে আপনি যে সুরক্ষা সাজিয়ে রেখেছেন তা-ও সঙ্গে আসে। দুটোই যুক্ত করে যেকোনোটি দিয়ে ঢুকুন।
- Google বা Microsoft দিয়ে এক ট্যাপে
- অথবা পাসওয়ার্ড দিয়ে, যদি সেটাই স্বস্তির
- সেটিংস থেকে যেকোনোটি যোগ করুন বা সরান
- প্রতিটি সাইন-ইন যখন খুশি নিজেই পড়ে দেখুন
স্তরে স্তরে সুরক্ষা
প্রতিটি ধাপে রক্ষাকবচ।
নিরাপত্তা একটা জিনিস নয় — এটা পরস্পরকে আগলে রাখা একগুচ্ছ পরীক্ষা।
ঢোকার সময় বাড়তি একটা ধাপ
একটা অথেন্টিকেটর অ্যাপ যোগ করুন, যাতে ঢুকতে পাসওয়ার্ডের সঙ্গে একটা কোডও লাগে — আর ফোন হারানোর দিনের জন্য দশটা একবার-ব্যবহারের কোড তুলে রাখুন।
বড় বদলে ও আবার জিজ্ঞেস করে
ওই বাড়তি ধাপটা বন্ধ করা, বা আপনার ঢোকার পথ বদলে দেয় এমন যেকোনো কিছু, আপনাকে আরেকবার প্রমাণ করতে বলে যে এটা আপনিই।
যে দরজা নিজেই বন্ধ হয়
বারবার ভুল চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট নিজেই তালা দিয়ে দেয়, তাই আন্দাজে কিছু হয় না। পাসওয়ার্ড বদলান, আর আপনার নামে যে যেখানে ঢুকে আছে সবাই একসঙ্গে বেরিয়ে যাবে।
নকশাতেই গোপনীয়
আপনার কথোপকথন আপনারই থাকে।
প্রতিটি আলাপ আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকে যাতে ফিরে আসতে পারেন, আর যেখানে রাখা হয় সেখানে সেটা এনক্রিপ্ট করা। আপনি যা লেখেন তা আমরা কখনও বিক্রি করি না, আর যেকোনো আলাপ — বা গোটা অ্যাকাউন্টটাই — যখন খুশি মুছে ফেলতে পারেন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, আর এনক্রিপ্ট করা
- আপনি যা লেখেন তা আমরা কখনও বিক্রি করি না
- যেকোনো আলাপ, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, যখন খুশি মুছুন — মত বদলানোর জন্য কয়েক দিন হাতে থাকে
আপনার শর্তে কাজ করে
আপনি বললেই কেবল এটি কাজ করে।
আপনার যুক্ত করা অ্যাপে কাজ করার সময় যা দরকার তা ও সঙ্গে সঙ্গেই দেখে নেয় — আর যা কিছু ও বদলাত তা থেমে গিয়ে আপনার সায়ের অপেক্ষা করে, যদি না আপনি ওকে সেই কাজটা একা চালাতে বলে রেখেছেন। কী করতে যাচ্ছে তা আপনি আগেই দেখে নেন।
- দেখে সঙ্গে সঙ্গে, আর আপনি না বললে কিছুই বদলায় না
- অনুমোদনের আগে ঠিক কী করবে তা আপনি দেখেন
- কিছু সংযোগ, যেমন Microsoft Entra ID, শুধু দেখতে পারে
- যেকোনো অ্যাপ যখন খুশি সরিয়ে দিন — অনুমতি তখনই শেষ
যখন সে ওয়েবে খোঁজে
একটি জিনিসই বাইরে যায় — এটিই।
খোলা ওয়েবে খোঁজাই একমাত্র মুহূর্ত যখন আপনার লেখা কিছু বাইরে যায়: আপনার প্রশ্নটা যে শব্দগুলো দিয়ে খোঁজা হয় সেগুলো Microsoft-এর সার্চ সেবায় যায়, যাতে পড়ার মতো পাতা খুঁজে পাওয়া যায়। ওদের সঙ্গে আর কিছুই যায় না — বাকি আলাপ নয়, আপনার নথি নয়, যুক্ত করা অ্যাপের কিছুই নয়।
- কেবল খোঁজার শব্দগুলোই বাইরে যায় — চারপাশের কথোপকথন কখনো নয়
- উত্তরটা যেসব পাতার উপর দাঁড়িয়ে সেগুলোর নাম নিচে থাকে, যাতে ও কোথা থেকে নিয়েছে দেখতে পারেন
- একটা আলাপে, একজন সহকারীর জন্য, বা এখন থেকে শুরু হওয়া সবকিছুর জন্য বন্ধ করে দিন
যখন আপনি সাহায্য চান
সহায়তার কথোপকথনও একই মান মেনে চলে।
সাহায্য চাওয়া মানে আমাদের কিছু দেখানো। তাই এখানে ঠিক ঠিক লেখা আছে সেই কথোপকথনে কী থাকে, কে সেটি খুলতে পারে, আর কখন সেটি মুছে যায়।
- এতে থাকে আপনার নাম ও ঠিকানা, আপনার দেওয়া বিষয়, দুই পক্ষের লেখা সবকিছু, আর আপনার সংযুক্ত প্রতিটি ফাইল।
- আপনি যা লেখেন আর যা জুড়ে দেন তা এনক্রিপ্ট করা থাকে। বিষয়টা ছোট আর সাধারণ রাখুন, আর খুঁটিনাটি বার্তার ভিতরে লিখুন।
- আমাদের সহায়তা দল কাজ চলাকালীন সেটি পড়তে পারে। অন্য কোনও গ্রাহককে সেটি কখনও দেখানো হয় না।
- দলের সহকারী কোনও কথোপকথনের সারসংক্ষেপ করতে বা উত্তরের খসড়া লিখতে পারে। সে কখনও নিজে থেকে আপনাকে লেখে না — আর যখন সে উত্তরের খসড়া লেখে, তখন তাকে কেবল কথোপকথনটিই দেখানো হয়, আমাদের অভ্যন্তরীণ নোট কখনও নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খোলা কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গেই চলে যায়। অ্যাকাউন্ট ছাড়া খোলা কথোপকথন বন্ধ হওয়ার 180 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।
আপনি একটা অথেন্টিকেটর অ্যাপ যোগ করেন, যা কয়েক সেকেন্ড পরপর বদলে যাওয়া একটা কোড দেখায়। ঢোকার সময় পাসওয়ার্ডের সঙ্গে সেই কোডটাও লেখেন। ফোন হারিয়ে গেলে কাজে লাগবে বলে দশটা একবার-ব্যবহারের কোডও পান, যেগুলো নিরাপদ জায়গায় রাখবেন।
হ্যাঁ — বদলে আপনার Google বা Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে ঢুকুন। পাসওয়ার্ড পরে সেটিংস থেকে যোগ করতে পারেন, আর যেকোনোটিকে ঢোকার আরেকটা পথ হিসেবে যুক্ত রাখতে পারেন।
আপনার নামে যে যেখানে ঢুকে আছে, সবাই তখনই বেরিয়ে যায়।
হ্যাঁ। আপনি নিজেই করেন, আর তারপর কয়েক দিন সময় থাকে — মত বদলালে ফিরিয়ে আনতে পারেন।
শুধু যখন ও ওয়েবে খোঁজে, আর শুধু যে শব্দগুলো দিয়ে খোঁজে সেগুলোই — সেগুলো Microsoft-এর সার্চ সেবায় যায়, যাতে পড়ার মতো পাতা খুঁজে পাওয়া যায়। বাকি আলাপ, আপনার নথি আর যুক্ত করা অ্যাপ ওদের সঙ্গে কখনও যায় না, আর খোঁজাটা আপনি একটা আলাপে, একজন সহকারীর জন্য, বা এখন থেকে শুরু হওয়া সবকিছুর জন্য বন্ধ করে দিতে পারেন।
যে নিরাপত্তা আপনার পথে বাধা হয় না।
অপেক্ষা-তালিকায় যোগ দিন। আপনি ঢোকার মুহূর্তেই সুরক্ষা তৈরি থাকে।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একই সুরক্ষা পায়।